Hívás most!

MEES – ISO szabványok

MEES

Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok

A MEES kézikönyv a szolgáltatás minőségi értékelésére szolgáló egészségügy specifikus követelmények gyűjteménye.

Az egészségügyi szolgáltatók szakmai tevékenységét, annak minőségét objektíven megítélni, azokat minősíteni csak jól mérhető és egymással összehasonlítható paraméterek alapján lehet. A standardok biztosítják az azonos szakmai tevékenységek egységes szemléletű értékelését minősítését.
A kézikönyv működési formától független, azaz érvényes mind a vállalkozói, mind az önkormányzati
működtetésű egészségügyi szolgáltatókra.

A standardok alkalmasak a szolgáltató szervezeten belüli szakmai és szervezeti tevékenység ellenőrzésére, nyomon követésére, értékelésére, azaz a belső auditra, a külső fél általi minősítésre, szakmai ellenőrzésre, szakfelügyeleti (klinikai) auditra. A külső minőségértékelés formája a tanúsítás is, melynek alapja lehet az ISO 9001:2000 szabvány illetve a Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok. A tanúsítást független auditáló szervezetek végzik, melyek optimális esetben rendelkeznek a Nemzeti Akkreditáló Testület által kiadott akkreditációval a MEES szerinti tanúsításra.

A MEES egy 2000-ben kezdődött folyamatos fejlesztési folyamat eredménye, mely az alapellátástól a
fekvőbeteg ellátásig magába foglalja a különböző ellátási szinteken történő betegellátásra vonatkozó
standardokat, standardmagyarázatokat és felülvizsgálati kritériumokat.

A MEES kézikönyv 6 fő csoportot alkot

1.  A háziorvosi ellátás folyamata

  • Páciens/beteg bejelentkezése és irányítása (H.BEF)
  • Betegvizsgálat (H.BEV)
  • Beteg gyógykezelése (H.BEGY)
  • Prevenció-Megelőzés, szűrés, gondozás (H.PREV)
  • Idősek otthona
  • Gasztroenterológiai rendelők

2.  A védőnői ellátás folyamata

  • Nővédelmi gondozás (V.NÖV)
  • Várandós anya gondozása (V.VAG)
  • Gyermekágyas gondozása (V.GYÁG)
  • Újszülött és csecsemő gondozása (V.ÚGYG)
  • 1-3 éves korú kisded gondozása (VKDG)
  • 3-6 év közötti gyermek védőnői ellátása (V.KGYG)
  • Védőoltás (V.OLT)
  • Iskolás, illetve tanköteles korú gyermek védőnői ellátása (V.ISK)
  • Védőnői vizsgálatok, szűrővizsgálatok (V.SZŰR)
  • A védőnői ellátás jelzőrendszere (V.VEJ)
  • Egészségfejlesztési tevékenység (V.EFT)

3.  A járóbeteg ellátás folyamata

  • Betegbejelentkezés, betegfelvétel (J.BEF)
  • Betegvizsgálat (J.BEV)
  • Gyógykezelés, terápia (J.BEGY)
  • Gondozás, továbbutalás, elbocsátás (J.GTE)

4.  A fekvőbeteg ellátás folyamata

  • Betegbejelentkezés, betegfelvétel (F.BEF)
  • Betegvizsgálat (F.BEV)
  • Gyógykezelés, terápia (F.BEGY)
  • Áthelyezés, továbbutalás, elbocsátás, halálozás (F.ÁTE)

5.  Általános diagnosztikai folyamatok

  • Diagnosztika (DNG)

6.  Általános vezetési és támogató folyamatok

  • Betegjogok, tájékoztatás, adatkezelés (BTA)
  • Minőségmenedzsment, értékelés (MIN)
  • Vezetés (VEZ)
  • Gazdálkodás az erőforrásokkal. Humánerőforrás-menedzsment (HEM)
  • Gazdálkodás az erőforrásokkal. Épületek, berendezések biztonsága (ÉBB)