MEES
MEES kézikönyv
A szolgáltatás minőségi értékelésére szolgáló egészségügy specifikus követelmények gyűjteménye.
Az egészségügyi szolgáltatók szakmai tevékenységét, annak minőségét objektíven megítélni, azokat minősíteni csak jól mérhető és egymással összehasonlítható paraméterek alapján lehet. A standardok biztosítják az azonos szakmai tevékenységek egységes szemléletű értékelését minősítését.
A Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok, működési formától függetlenül, érvényesek mind a vállalkozói, mind az önkormányzati működtetésű egészségügyi szolgáltatókra.
A standardok alkalmasak a szolgáltató szervezeten belüli szakmai és szervezeti tevékenységének az ellenőrzésére, nyomon követésére, értékelésére, azaz a belső auditra, továbbá, a külső fél általi minősítésre, szakmai ellenőrzésre, szakfelügyeleti (klinikai) auditra is. A külső minőségértékelés formája a tanúsítás is.
A tanúsítást független auditáló szervezetek végzik, melyek optimális esetben rendelkeznek a Nemzeti Akkreditáló Testület által kiadott akkreditációval a MEES szerinti tanúsításra.
A MEES egy 2000-ben kezdődött folyamatos fejlesztési folyamat eredménye, mely az alapellátástól a fekvőbeteg ellátásig magába foglalja a különböző ellátási szinteken történő betegellátásra vonatkozó standardokat, standardmagyarázatokat és felülvizsgálati kritériumokat.
A MEES kézikönyv 6 fő csoportot alkot
1. A háziorvosi ellátás folyamata
• Páciens/beteg bejelentkezése és irányítása (H.BEF)
• Betegvizsgálat (H.BEV)
• Beteg gyógykezelése (H.BEGY)
• Prevenció-Megelőzés, szűrés, gondozás (H.PREV)
• Idősek otthona
• Gasztroenterológiai rendelők
2. A védőnői ellátás folyamata
• Nővédelmi gondozás (V.NÖV)
• Várandós anya gondozása (V.VAG)
• Gyermekágyas gondozása (V.GYÁG)
• Újszülött és csecsemő gondozása (V.ÚGYG)
• 1-3 éves korú kisded gondozása (VKDG)
• 3-6 év közötti gyermek védőnői ellátása (V.KGYG)
• Védőoltás (V.OLT)
• Iskolás, illetve tanköteles korú gyermek védőnői ellátása (V.ISK)
• Védőnői vizsgálatok, szűrővizsgálatok (V.SZŰR)
• A védőnői ellátás jelzőrendszere (V.VEJ)
• Egészségfejlesztési tevékenység (V.EFT)
3. A járóbeteg ellátás folyamata
• Betegbejelentkezés, betegfelvétel (J.BEF)
• Betegvizsgálat (J.BEV)
• Gyógykezelés, terápia (J.BEGY)
• Gondozás, továbbutalás, elbocsátás (J.GTE)
4. A fekvőbeteg ellátás folyamata
• Betegbejelentkezés, betegfelvétel (F.BEF)
• Betegvizsgálat (F.BEV)
• Gyógykezelés, terápia (F.BEGY)
• Áthelyezés, továbbutalás, elbocsátás, halálozás (F.ÁTE)
5. Általános diagnosztikai folyamatok
• Diagnosztika (DNG)
6. Általános vezetési és támogató folyamatok
• Betegjogok, tájékoztatás, adatkezelés (BTA)
• Minőségmenedzsment, értékelés (MIN)
• Vezetés (VEZ)
• Gazdálkodás az erőforrásokkal. Humánerőforrás-menedzsment (HEM)
• Gazdálkodás az erőforrásokkal. Épületek, berendezések biztonsága (ÉBB)