Minőségbiztosítási Rendszer

Minőségbiztosítási rendszer az alapellátásban

Időpont egyeztetés telefonon

Minőségbiztosítási Rendszer felállítása, működtetése, belső auditok elvégzése, az egészségügyi ellátásban, a jelenlegi jogszabályi előírások alapján kötelező.

Adatgyűjtés a helyszínen

A rendszer felállítása előtt adatgyűjtés történik, személyesen, vagy e mailben kérdőívvel.

Kötelező auditok

A Minőségügyi Rendszer elkészítését követően évente, helyszíni, belső audit végzése.

„Jó minőségű az egészségügyi szolgáltatás, ha azt nyújtja az embereknek, amire szükségük van, egyúttal azt is, amit akarnak, és mindezt lehetőleg a legalacsonyabb költségek mellett”

John Ovretveit
minőségbiztosítási rendszer működtetése

jogi háttér

Minőségbiztosítási rendszer működtetése

Minőségbiztosítási rendszert minden egészségügyi szolgáltatónak törvény előírta kötelezettsége működtetni.

Ezt írja elő az egészségügyi törvény (1997. évi CLIV.) 121. §-a, melyet az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. ESzCsM rendelet 2012. július 1-től hatályos módosítása megerősít.

A minőségbiztosítási dokumentációk a szabványoknak megfelelően készülnek el és a kötelező elemeket tartalmazva kerülnek átadásra.

kötelező elemek

A dokumentumok meghatározott kötelező elemei

  • Minőségpolitikai nyilatkozat
  • Minőségcél
  • Minőségirányítási Kézikönyv (MK)

  • Működési Rend (MR)
  • Minőségügyi eljárások (ME)
  • Eljárásrendek (ER)
  • Szabályzatok (SZ)
  • Bizonylati Album (BA)
  • Protokollok
minőségbiztosítási rendszer elemei

ISO alapú Szabványok

Mit tartalmaz a minőségbiztosítási rendszer?

A Minőségbiztosítási rendszer tartalmazza az ISO alapú Szabványok (esetünkben: MSZ EN ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények) valamelyikét, illetve a szervezet tevékenységének sajátosságára tekintettel a kiegészítéseket (esetünkben:

Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok – (MEES Kézikönyv). Ezzel komplett módon szabályozza a szolgáltató általános (vezetési feladatok) és egészségügyi-speciális (betegellátási folyamatok) tevékenységeit.

A Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok, jelenleg hatályos MEES 2.0. változata, az egészségügyi szolgáltatások minőségének értékelésére szolgáló, egészségügy specifikus követelmények gyűjteménye, ami egyaránt alkalmazható az alap-, járó-, vagy a fekvőbeteg ellátásban.

A standard gyűjtemény kiemelt jelentőséget tulajdonít a megfelelő egészségügyi ellátásnak, a betegbiztonságnak és az egészségnevelésnek, általa azonos szempontok szerint összehasonlíthatóak az ellátási folyamatok és tevékenységek.

Hívjon most ezen a számon: +36 20 549 2217

A minőségbiztosítás feladata

A teljes folyamat minőségi ellenőrzése és minőségi irányítása

A páciensek érdekeinek érvényesítése, igényeinek kielégítése

Objektív felülvizsgálat, mely lehet külső szervezet által végzett is